Is de prijs die ik zie ook de uiteindelijke prijs?
- Ja, de prijs die je ziet is wat je betaalt
- al onze prijzen zijn inclusief BTW
- en er komen geen onvoorziene kosten nog bij (behalve de verzendkosten)
Hoe kan ik betalen?
-vooraf per overboeking naar de onze bank
-via Ideal
-contant (alleen bij afhalen, na overleg)
Waarom kan ik niet achteraf betalen?
-wij hebben slechte ervaringen met achteraf betalen. Na aanmaningen wordt meestal nog niet betaald en dit betekend dat wij een incassobureau moeten inschakelen, wat weer extra kosten met zich meebrengt.
En aangezien wij onze prijs zo laag mogelijk willen houden......
Hoe kan ik als bedrijf betalen?
- voor bedrijven kunnen wij een uitzondering maken, bij een schriftelijke bestelling ontvangt u bij de aflevering een factuur, deze dient binnen 8 dagen betaald te worden.
Wat is Nick's bankrekeningnummer?
-als u een bestelling plaatst, ontvangt u in de bevestigingsmail van uw bestelling alle bankgegevens van ons.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
-zodra uw betaling bij ons binnen is, gaat het pakketje (binnen 3 werkdagen) naar PostNL en ontvangt u van ons de barcode(alleen pakketpost), zodat u uw pakketje kunt traceren via de site van PostNL.
- bij persoonlijke bestellingen (traktaties met naam etc.) kan het iets langer duren, dit i.v.m. het maken.
Hoe wordt de bestelling verstuurd?
- wij versturen onze pakketjes met PostNL, dit omdat deze het snelste verstuurd en het pakketje dus ook sneller op plaats van bestemming is.
Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
- Per 01-01-2012 heeft PostNL zijn tarieven verhoogd. Om goedkoop te kunnen blijven, hebben wij de verzendkosten hierdoor ook aan moeten passen
- mocht uw bestelling door de brievenbus kunnen, dan zijn de verzendkosten max € 3,30
- omdat het meeste speelgoed niet door de brievenbus kan, worden onze artikelen verstuurd met pakketpost de kosten hiervoor bedragen binnen Nederland (tot 10 kg) € 6,95
- mocht het pakket meer dan 10 kg wegen dan zijn de verzendkosten € 12,95 (dit komt bijna niet voor!!)
- wilt u de bestelling alléén laten afleveren op het huisadres, dan zijn de kosten (tot 10 kg) € 7,50 (PostNL vraagt hier namelijk een toeslag voor)
- indien u alleen een kadobon bestelt, wordt deze gratis naar het door u opgegeven adres opgestuurd
Wat zijn de verzendkosten buiten Nederland?
- aangezien de verzendkosten naar het buitenland erg verschillend zijn, dit ligt eraan waar het pakketje heen moet, kunnen wij hiervoor geen standaard bedrag aanhouden. De pakketjes worden met PostNL verstuurd dus houden wij hiervoor de tarieven van PostNL aan, kijk op de website PostNL voor het bedrag. Let op! dit bedrag komt nog bij uw bestelbedrag u ontvangt van ons hierover bericht
Kan ik mijn pakketje op een ander adres laten bezorgen?
-u kunt voor een ander afleveradres kiezen, bij het bestellen. Wij zullen de factuur naar u versturen, en het pakketje naar het afleveradres (handig als je niet naar een verjaardig kan, maar wel een kadootje wil geven).
Kan ik het pakketje ook afhalen?
-indien u in de buurt van Maarssen woont, is het mogelijk om uw bestelling in Maarssenbroek (eventueel ook in Vleuterweide) af te halen. Wel dient u eerst via de site te bestellen. Bij afhalen kunt u uw bestelling ook eventueel contant voldoen. Graag zo gepast mogelijk.
Wat als ik niet tevreden ben over de bestelling?
-wanneer u niet tevreden bent, kunt u het bestelde artikel binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling retourneren, mits in originele staat, en onbeschadigd. Wel dient u ons hiervan op de hoogte te stellen. De verzendkosten voor terugsturen zijn voor rekening en risico van de koper. Wanneer wij de bestelling retour hebben ontvangen zullen wij het bedrag van de goederen aan u terugstorten.
|
